中途下了車,卻把背包丟在了車上,待發現時人在淮南、包在蚌埠,幸虧遠程求助站務員,最終尋回了背包。近日,市長途汽車中心站就發生了這樣暖心的一幕。
“喂,您好,蚌埠市長途汽車站中心站,請問有什么能幫到您的?”下午3點左右,正在服務臺當班的瑞青班服務員田媛媛像往常一樣拿起電話,誰知對面傳來非常焦急的聲音。
“我在潁上車站乘坐發往蚌埠的車,中途淮南下了車,誰知不小心把包丟在了車上,現在到了淮南才發現,這可怎么辦?”聽到電話里的求助,田媛媛趕忙記下相關信息。
經過詢問,背包里不僅有筆記本電腦,還有身份證件等重要物品!八f她是去淮南出差的,還有很重要的事情要辦,短時間內不能趕到蚌埠來,拜托我們車站幫忙查找!碧镦骆赂嬖V記者,得知旅客的情況,她便第一時間著手尋找。
根據旅客提供的信息,田媛媛將目標鎖定在12點左右發車的那臺客運車上。她趕忙聯系車主,請車上的售票員在車廂內幫忙查找,果然在右后方座位的拐角處發現了一個黑色背包,正是那位旅客丟失的物品。
田媛媛立刻和旅客取得聯系,告知她不要擔心,背包已經找到。過了一個多小時,車主將背包送到服務臺,田媛媛根據旅客提供的地址,將失物交給托運部,安全將其寄至淮南。
“咱們的一個援手,就能為旅客解決大麻煩,何樂而不為?能為旅客做一些力所能及的事,自己也覺得很高興!碧镦骆抡f。
摘自2017年8月3日《淮河晨刊》 |